POLÍTICAS DE REEMBOLSO

POLITICAS DE REEMBOLSO Y CAMBIOS

La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello te ofrecemos que puedas cambiar o devolver el producto siempre y cuando no hayan pasado más 15 días después de su envío y aplican las siguientes consideraciones:

DEVOLUCIONES

* Enviar correo a ventas@chicfragance.com.co junto con el número de orden, motivo de su devolución y fotos detalladas del producto a devolver en donde se demuestre que éstos no han sido utilizados y están en perfecto estado.

* Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un período no mayor a dos (2) días, con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los productos tienen que devolverse en su empaque original, sellado y el respectivo soporte de pago.

* Una vez recibido el producto se revisará que éste se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el reembolso total del dinero, según haya sido su forma de pago.

* Se descontará el costo del envío.

CAMBIOS

* Enviar correo a ventas@chicfragance.com.co junto con el número de orden, soporte de pago, motivo del cambio y fotos detalladas del producto a devolver en donde se demuestre que éstos no han sido utilizados y están en perfecto estado.

* Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un período no mayor a dos (2) días con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los productos tienen que devolverse en su empaque original, sellado y el respectivo soporte de pago.

* Una vez recibido el producto se revisará que éste se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el cambio.

* No se podrán cambiar productos por otros de menor valor.

* Se descontará el costo del envío si el producto a cambiar no presenta defecto alguno de fábrica; en caso de que el producto presente defectos de fábrica, Chic Fragance cubrirá los costos de envío.

PARA DISTRIBUIDORES

PLANES DE NEGOCIO

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Envíanos un correo a ventas@chicfragance.com.co con los siguientes datos En el siguiente formulario…